Dado que en todas las organizaciones continuamente se están generando cantidades masivas de información, se hace necesario analizar estos grandes volúmenes de datos, con el objeto de generar información útil para la toma de decisiones, especialmente bajo condiciones de incertidumbre. La estadística, a través de sus metodologías y herramientas, es la ciencia que realiza estos análisis. El pensamiento estadístico lleva implícito el aprendizaje y la toma de decisiones, basado en tres pilares fundamentales: